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Como encontrar o modelo, o Product-Number (p/n) ou o Serial-Number (s/n) do seu equipamento HP?

Quando precisa de assistência, controladores ou de uma peça para o seu equipamento HP, necessita da identificação do mesmo.
Dependendo da informação necessária, pode precisar do Modelo, o Serial ou o Product-Number do seu equipamento HP.

Saiba o que é o Model-Name, o Serial-Number e o Product-Number do seu equipamento HP:

  • O Número de Modelo identificado como (Model), (Model-No.), (Model-Number) ou (Product-Name):
    • Representa os componentes e os recursos que definem o seu equipamento. Podem existir 100.000 equipamentos com o mesmo modelo.
  • O Número de Produto identificado como (P/N), (Product), (Product-No.) ou (Product-Number):
    • É o número do seu produto HP numa série. Por exemplo, 10.000 equipamentos podem ter o mesmo número de produto.
  • O Número de Série identificado como (S/N), (Serial), (Serial-No.) ou (Serial-Number):
    • É um número exclusivo do seu equipamento HP, é como o número do seu BI.
  • O Número de Peça identificado como (Spare), (Spare-Part), (Assembly Part No.), (P/N) ou (Part-Number):
    • Identifica uma peça pertencente a um equipamento, esta referência serve para identificar uma peça para a substituir por uma igual ou compatível.

Selecione o seu género de produto para o qual pretende saber a localização na tabela a seguir:

Impressoras



 Portáteis/Notebooks

Tablets

Desktops/Torres

Computadores All-in-One

Monitores

Scanners

Peças/Parts/Spares

Este vídeo mostra as formas mais comuns de encontrar o número de modelo do seu equipamento. Se não conseguir assistir este vídeo ou tiver mais dúvidas, consulte a lista de produtos na tabela abaixo ou pesquise na HP por "como encontrar número de modelo" e pelo género de equipamento, como "portátil" ou "impressora".

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