Como localizar o Modelo, o Serial-Number ou o Part-Number numa impressora HP?

Este documento descreve como encontrar o número do modelo da sua impressora HP. Um número de modelo é um código numérico ou alfanumérico único usado para identificar uma versão específica de um equipamento. Uma mesma série de determinado equipamento pode ter vários modelos com recursos diferentes.

NOTA: "Não confunda o número de modelo (por exemplo, HP LaserJet M1120) com o número de peça (por exemplo, Q1234), usado para encomendar peças para o equipamento."

Estão relacionados abaixo alguns números de modelos que podem ser parecidos com o número do modelo da sua impressora:

Multifuncional HP PSC 2175v

Impressora HP Officejet Pro K5400tn

Impressora HP Photosmart 1315

Impressora HP Deskjet D4200

Multifuncional HP LaserJet M1120

Como descrito neste documento, os números dos modelos normalmente ficam no corpo da impressora. Use um dos métodos neste documento para identificar o número do modelo da sua impressora.

Como encontrar o número do modelo numa impressora HP?

Verifique os locais a seguir para descobrir o número do modelo da sua impressora. Os equipamentos exibidos abaixo são exemplos, e embora a sua impressora possa parecer diferente, os métodos são aplicáveis.

Assista a um vídeo sobre como localizar os números de modelo, números de produto e números de série

Assista a um breve vídeo para saber como localizar o número do modelo, o número do produto e o número de série da sua impressora HP.

Caso tenha problemas para visualizar o vídeo ou queira exibi-lo em outro tamanho, clique aqui para assistir ao vídeo no YouTube.

Locais comuns de número de modelo

Procure nos seguintes locais para localizar o número do seu modelo. Se não conseguir encontrar o número do modelo usando os métodos nesta secção, continue com os outros métodos listados neste documento.

Local do número do modelo	Exemplo de impressora e detalhes
No painel de controle, abaixo do visor	Localize o número do modelo abaixo do visor do painel de controle. A localização do painel de controle varia.
Próximo aos cartuchos	Em alguns modelos de impressora, o nome e o número do modelo estão em locais diferentes. O nome do modelo (por exemplo, HP Officejet Pro 8000) pode ser encontrado usando um dos outros métodos listados neste documento. O número do modelo específico (por exemplo, A809a) está localizado perto dos cartuchos ou na porta do cartucho. Pode ser necessário abrir a porta dos cartuchos para acessar o número de modelo.

Local do número do modelo

Exemplo de impressora e detalhes

No painel de controle, abaixo do visor

Número de modelo no painel de controle (a localização do painel varia)

Localize o número do modelo abaixo do visor do painel de controle. A localização do painel de controle varia.

Próximo aos cartuchos

Em alguns modelos de impressora, o nome e o número do modelo estão em locais diferentes. O nome do modelo (por exemplo, HP Officejet Pro 8000) pode ser encontrado usando um dos outros métodos listados neste documento. O número do modelo específico (por exemplo, A809a) está localizado perto dos cartuchos ou na porta do cartucho. Pode ser necessário abrir a porta dos cartuchos para acessar o número de modelo.

Localizar o número do modelo na parte superior da impressora HP

Use a tabela abaixo para identificar os possíveis locais do número dos modelos e compará-los com a sua impressora.

Local do número do modelo	Exemplo de impressora
Canto superior direito (parte superior)
Canto inferior direito (topo)
Canto superior esquerdo (topo)
Canto inferior esquerdo (topo)

Localizar o número do modelo na parte frontal da impressora HP

Use a tabela abaixo para identificar os possíveis locais do número dos modelos e compará-los com a sua impressora.

Local do número do modelo	Exemplo de impressora
Canto superior direito (parte frontal)
Canto inferior direito (parte frontal)
Canto superior esquerdo (parte frontal)
Canto inferior esquerdo (parte frontal)
Área central inferior (parte frontal)
Área central superior (parte frontal)
Área central superior (parte frontal), abaixo da tampa superior
Área central esquerda (parte frontal)
Área central no painel frontal