Sobre a HPeças

A HPeças.com é uma empresa Portuguesa com muitos anos de experiência (fundada em 2011) na distribuição de peças e componentes para equipamentos informáticos. A nossa missão é disponibilizar soluções eficazes e fiáveis para manutenção e reparação de equipamentos de TI, apoiando organizações a maximizar o ciclo de vida dos seus ativos tecnológicos.

O que nos distingue

Especialização e know-how acumulado: somos especialistas em spare parts para servidores, portáteis, desktops, impressoras, scanners e equipamento de networking.

Portefólio abrangente: peças genuínas, compatíveis, novas ou recondicionadas, com uma grande variedade de produtos em stock imediato, suportadas por uma rede de fornecedores europeia, garantindo qualidade e prazos ágeis.

Atendimento corporativo: disponibilizamos canais diretos de contacto (telefone, WhatsApp, email) e suporte especializado durante o horário comercial, com chat em tempo real no site.

Serviços e Suporte Técnico

O nosso vasto conhecimento técnico permite-nos ir além do fornecimento de peças. Oferecemos um serviço de assistência técnica e apoio na identificação das peças necessárias para cada reparação. A nossa capacidade no diagnóstico e identificação de erros nos equipamentos permite-nos ajudar o cliente a determinar com precisão os componentes necessários.

Para facilitar um aconselhamento mais eficaz, o cliente pode trazer o seu equipamento diretamente às nossas instalações, onde os nossos técnicos prestarão apoio especializado. Dispomos de um serviço robusto de identificação de peças através da marca e do número de série (S/N) do equipamento, assegurando a máxima compatibilidade e a escolha correta do componente.

Nota: No que diz respeito à assistência técnica, não intervimos diretamente em impressoras, por se tratar de uma área muito específica. No entanto, fornecemos todos os componentes necessários para a sua reparação, com base nos part-numbers (P/N) identificados pelos clientes, ou através do número de série da impressora desde que o cliente saiba identificar a peça que pretende.

Valorização do cliente e confiança

Pronta resposta: feedbacks de clientes destacam a rapidez de diagnóstico e reparação, muitas vezes superior ao serviço tradicional.

Diversidade de marcas: fornecemos componentes para HP, HPE, Dell, Lenovo, Asus, Acer, Toshiba, DynaBook, Fujitsu, Lexmark, Brother e muitas outras marcas.

Garantia sólida: asseguramos garantias conforme as normativas dos fabricantes. No caso de peças recondicionadas “como novas”, oferecemos cobertura idêntica à da peça nova. Nos produtos recondicionados, a garantia mínima é de 3 meses, podendo ser estendida.

Atuação em território nacional

Sede e Stock próprios em Almada, com mais de 30.000 referências, servindo todo o território português com entregas rápidas via transportadora ou levantamento em loja.

Stock Remoto de fornecedores europeus, que abrange mais de 800.000 referências, com preço e quantidade sincronizados diariamente, visando assim uma maior oferta.

Horários definidos, assegurando apoio consistente aos clientes: Segunda a sexta (exceto feriados nacionais): 9h30-13h00 e 14h30-18h30.

Atuação no mercado internacional

Clientes Regulares: Contamos com uma sólida base de clientes regulares que confiam diariamente na nossa agilidade, qualidade e capacidade de resposta para manter os seus sistemas operacionais e eficientes.

Envios Internacionais: Realizamos envios rápidos e seguros não só para toda a Europa, mas também para países estratégicos como Angola e Brasil, entre outros, respondendo às necessidades internacionais dos nossos clientes com flexibilidade e competência logística.

Compromisso Ambiental

Na HPeças, acreditamos firmemente no impacto positivo que podemos ter sobre o meio ambiente. Ao fornecer peças para reparação e manutenção de equipamentos, contribuímos diretamente para a redução de resíduos eletrónicos, prolongando o ciclo de vida útil dos aparelhos. Este compromisso com a sustentabilidade e a economia circular está no centro da nossa operação, refletindo a nossa responsabilidade social e ambiental.

Resumo Executivo

A HPeças.com é um parceiro confiável, com competências técnicas profundas, stock vasto e foco futurista, orientado para uma abordagem sustentável e uma experiência de cliente de excelência.

A HPecas - O seu parceiro de confiança em peças e componentes informáticos desde 2011