Informações atualizadas sobre o funcionamento do site HPECAS.COM

Estamos com alguns problemas de funcionamento do website, devido à mudança de servidor e atualização da loja online, com vista ao aumento de segurança, correção de pequenos erros e melhoria do desempenho.

Como tal se detetar algum erro agradecemos que nos comunique o mesmo pelo Chat, ou se não conseguir aceder por algum motivo volte a tentar ao fim de alguns minutos.

Tal se deve ao aumento significativo do volume de clientes que acedem à HPECAS, estamos a tentar optimizar o website para o tornar mais rápido, seguro e sem quebras de acessos devido ao excesso de acessos.

Informações atualizadas sobre o funcionamento da HPECAS (CORONAVÍRUS / COVID-19)

Vamos manter esta página atualizada diariamente sobre o funcionamento da HPECAS durante a Pandemia COVID-19

  • Última Alteração a 12/10/2020
De momento os nossos serviços da HPECAS continuam em funcionamento das 10h as 13h e 14h30 até 18h30 por Telefone e Chat.

- Apoio ao Cliente por Email / Telefone / Chat / Skype / Assistências Remotas: EM FUNCIONAMENTO, com atrasos pontuais.

- Apoio presencial aos clientes na Loja: EM FUNCIONAMENTO, com algumas limitações.

- Levantamento de encomendas pelos clientes na Loja: EM FUNCIONAMENTO, mas o pagamento deve ser feito antes de vir levantar a encomenda.

- Receção de encomendas por transportadoras de fornecedores: EM FUNCIONAMENTO*.

- A HPECAS bem como alguns fabricantes e fornecedores dão prioridade para o fornecimento de sectores vitais (serviços de Saúde, Emergência, Farmacêuticas, Segurança Pública e Militares) o que pode gerar alguns atrasos em determinadas encomendas, caso se verifique e sempre que possível informaremos os nossos clientes dos mesmos.

- Envio e receção de encomendas por transportadoras para clientes: EM FUNCIONAMENTO, mas com ATRASOS pontuais.

*A HPECAS não tem conhecimento de nenhum dos nossos fornecedores ter encerrado, no entanto, pode-se verificar alguns atrasos na produção e/ou logística.

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